Cancelación de pedido

Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, contáctenos dentro de las 12 horas.

Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Queremos que compre con confianza. Es por eso que orgullosamente ofrecemos garantías de satisfacción absoluta que aseguran que recibirá su artículo a tiempo y como se describe.

Nuestra máxima prioridad es hacerte feliz, para que todos los que compren en www.tri-beauty.com recibe las siguientes garantías:

• Reembolso completo si no recibe su pedido;
• Reembolso completo si su pedido no llega dentro del tiempo garantizado (2 días laborales sin incluir el procesamiento de 1-2 días laborales);
• Reembolso total o parcial si el artículo esta dañado;

Los reembolsos completos no están disponibles en las siguientes circunstancias:

• Su pedido no llega debido a factores bajo su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta o en caso de retraso en la recogida en punto de recogida)
• Su pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, retrasado por un desastre natural).

Devoluciones

Todos nuestros productos son respaldados con 15 días de garantía de devolución de dinero (Excepto esmaltes, geles y productos consumibles cosméticos). Simplemente envíanos un mensaje en Página de contacto o contáctanos en pedidos@tri-beauty.com y reembolsaremos el precio del pedido.

NOTA: Para cambios o devoluciones por razones personales (como preferencia de color u otro motivo ajeno a un defecto del producto), los costes de envío asociados tanto a la recogida como al nuevo envío deberán ser asumidos por el cliente.

NO hacemos devolución ni cambio de esmaltes, geles, acrygel, ni ningún producto consumible cosmético excepto defectuosos de fabricación o por error nuestro en el empaquetado del pedido.

Por favor contáctanos y te guiaremos por los pasos. ¡Siempre estamos dispuestos a darte las mejores soluciones!